品類及規(guī)模擴張下,信息化能力成為必須
所屬分類: 行業(yè)新聞
發(fā)布時間:2023-06-24
“整家定制”(大家居)融合銷售的趨勢下,個性化需求依然存在,并且品類增多的情況下,對于前后端信息化均有更高要求,軟件不僅在于提升前端設(shè)計、展示速度與質(zhì)量從而提升轉(zhuǎn)化率,而且也在于后端生產(chǎn)交付的及時性與準(zhǔn)確性,并且需在全品類+全流程實現(xiàn)打通,更好滿足需求變化。尤其,前后端信息化能力或是企業(yè)規(guī)??焖贁U大之后的必須要素,一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展的上限。近年來各大龍頭家居企業(yè)也在加大信息化的研發(fā)投入力度,歐派家居近年來研發(fā)費用率穩(wěn)定在4.5-5.5%,多數(shù)頭部企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量超過1000人,均開始對前后端信息化軟件進行不斷迭代,此舉正是為適應(yīng)消費者需求而做出的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)變化,而這將是中小品牌較難跟進的一項關(guān)鍵要素。
在信息化軟件迭代過程中,各大家居企業(yè)也逐漸從外采數(shù)字化系統(tǒng)到自主研發(fā)專門軟件,致力于前后端打通以及軟件集成化,較終實現(xiàn)設(shè)計、工藝、生產(chǎn)的無縫對接。以歐派CAXA系統(tǒng)為例,集設(shè)計效果圖、報價、線框圖、下單為一體,每單至少節(jié)約5小時。
前端營銷信息化顯著賦能經(jīng)銷商,更好助推流量轉(zhuǎn)化率提升:前端需要向消費者快速展示整家定制的渲染圖,以及提供報價,從而實現(xiàn)快速成單,提高訂單成交率。例如歐派在整裝大家居的布局上,投入大量資金,由IBM梳理信息化流程,花費數(shù)年研發(fā)出CAXA軟件,從19年上線至今,已經(jīng)逐漸打通全品類的下單、設(shè)計功能。全屋定制云渲染僅需30秒,實現(xiàn)了數(shù)字化設(shè)計以及軟件集成,避免不同軟件的來回切換,達到易設(shè)計、易下單、易生產(chǎn)、易交付的目的,有效提高了成交效率——從下單到交付,周期由2-3個月縮短到15天。
規(guī)模擴大后急需提升生產(chǎn)效率與出錯率,后端信息化優(yōu)勢越發(fā)明顯:在多品類融合銷售疊加規(guī)模較大的情況下,軟件需要實現(xiàn)全品類+全流程打通,以此可迅速將前端設(shè)計方案匹配為后端自動化生產(chǎn)數(shù)據(jù),避免人工拆單的低效、出錯問題,大幅提升生產(chǎn)效率,縮短交貨時間。除歐派CAXA外,目前索菲亞、顧家也均已在信息化方面取得階段性進展。其中,索菲亞DIYHome目前已實現(xiàn)方案設(shè)計、訂單上傳、自動拆單、數(shù)據(jù)化生產(chǎn)一體化,打造柔性、協(xié)同的生產(chǎn)線,使得工廠平均交貨周期縮短至7-12天,顯著提高了生產(chǎn)效率。(當(dāng)然該軟件仍有優(yōu)化空間,根據(jù)草根調(diào)研,部分經(jīng)銷商反饋DIYHome軟件前端設(shè)計展示環(huán)節(jié)仍需優(yōu)化,相較于三維家等仍有一定提升空間,但不可否認(rèn)其在于后端信息化方面的作用)。
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